今日,代驾服务品牌e代驾官方宣布“定制服务”上线。这也是代驾市场上首家可选不带小车的代驾服务。据了解,车主在打开e代驾App,输入目的地后点击代驾要求,就可以选择不要小车、下单必达、选司机下单等定制服务。官方还称,目前定制服务已在全国范围内上线,仅有部分城市的“下单必达”、“选司机下单”定制服务正在完善中,不久将与所有车主见面。
小编:请从裁判者的角度分析一下案涉网络代驾模式下,代驾平台与代驾司机的责任应当如何划分?
"现在代驾多,顾客少,僧多粥少嘛。"张冬表示,除了客户特别多的时候,不然好几天接不到系统单也是常事。
在e代驾平台为司机和客户制定的《代驾服务协议》中显示,平台仅为向代驾和顾客提供代驾信息服务的中间人,平台有权对代驾服务进行质量监控,但不对代驾服务过程中产生的纠纷或争议承担责任,也不对甲乙双方代驾服务过程中或准备服务过程中、结束服务后遭受的损失承担责任。
然而在e代驾的事故判定标准中,司机驾驶车辆与物品相撞,负全责。此外,一旦通过平台理赔事故,司机要交给平台800元事故责任金。不仅如此,张冬的账号被冻结一周,原本只剩10分的代驾分被扣除9分,代驾司机都明白,只剩1分代驾分,意味着在年底回分周期前,不敢再接任何平台单。张冬想不明白,每笔订单都被平台扣除了保险费,可是报保险怎么就那么困难呢?赔偿了顾客830元轮胎维修费,张冬撤销了保险申请。申请批准后,不到5小时,张冬的账号恢复如常。
2017年3月,通过微信群,张冬与e代驾区域队长攀上了关系,了解了更"便捷"的刷单方法。给区域队长200元,就能获得平台一个月的刷单权限,每天可一次性连刷6单,不用再骑车模拟路线。
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