功夫不负有心人，经过深入而细致的调查，一个嫌疑人进入了史密斯的视线中。这名嫌疑人曾经有抢劫银行的前科，在史密斯调查的这起抢劫案发生前不久，他刚刚从监狱里面出来。
于是，史密斯特工决定从他着手开始调查。当史密斯与这名嫌疑人进行谈话时发现，他总是不断地转换话题或是将话题扯得很远，而且说话没有条理。当问及与案件相关的内容时，他总是避重就轻地回答问题。
根据他的种种表现，史密斯特工推测这名嫌疑人有可能与自己所调查的银行抢劫案有关。于是，史密斯对其展开深入调查和秘密监视。
果然，没过多久，史密斯发现这名嫌疑人总是出没一些豪华奢侈的场所，这与他的经济条件是相当不匹配的。另外，与他有过频繁接触的人也都是有犯罪记录的人。
后来，在史密斯特工的深入调查和审讯下，那名嫌疑人终于交代了犯罪事实：出狱没多久，他又重操旧业，与一个团伙勾结，再次作案——抢劫了某银行。最终，FBI特工史密斯将所有犯罪人员一并抓获。
谈话在日常生活中是必不可少的，FBI心理专家表示，与他人交谈时，人们往往会在说话的过程中不知不觉地暴露出内心的秘密。案例中FBI特工史密斯通过嫌疑人的谈话内容分析出他的个性特征，继而对其深入调查和严密监视，最终成功抓获犯罪团伙。