你看，同样是在没有办好老板交代的事情的情况下，正是由于两个人说话的方式不同，才会产生天差地别的结果。小董不先为自己的过失积极寻找解决办法，反而在那儿推卸责任，巧言辩解，才会引起老板的不快；而小马懂得审时度势，既主动承担了属于自己的责任，又为老板解决了问题，所以才能受到老板的看重。
小李工作踏实、肯干，跟他的上司刁经理的关系处得也不错。有一次，刁经理做了一个方案，结果致使原来只需两个人就能完成的工作，最后靠五个人来做，严重影响了事情进展的速度。大老板来视察的时候，对这样的效果非常不满意，并严厉地批评了他们团队的工作效率低。面对这样一个难堪的场面，小李没有跟任何人打招呼，就直接冲到大老板面前去承认了他们团队工作上的失误，并且提出了一个更好的解决方案，获得了大老板的赞赏。