发生在这个店员身上的事，表面上看似偶然，但实质上却包含着必然性。他的做法正是诚信的具体表现，在惯于“王婆卖瓜，自卖自夸”，甚至是对弄虚作假习以为常的情况下，他的诚实作风确实令人耳目一新。
美国一家钢铁公司的办公室一直是租赁的，后来总经理卡里打算买一栋房子作办公室，于是他请来美国著名的房地产经纪人约瑟夫·戴尔，打算让戴尔给他物色一栋房子。
戴尔打算让卡里买下钢铁公司本来用着的那幢旧楼房，但是马上遭到卡里的反对，说是希望买下隔壁那幢比较时髦的新楼房，并且有些同事也想买那幢房子。
戴尔并不申辩，他只是认真地倾听着，飞快地思考着，究竟卡里想要怎样呢，卡里始终坚决反对买那所旧房子，这正如一个律师在论证自己的辩护，然而他对那所房子的木料和建筑结构的否定，以及他反对的理由，都是些琐碎的地方。显然可以看出，这并不是出于卡里的意见，而是出自那些主张买隔邻那幢新房子的职员的意见。
戴尔听着听着，心里便明白了八九分，知道卡里说的并不是真心话，他心里其实是想买的。
由于戴尔一言不发地静静坐在那里听，没有反驳，卡里也就停下来不讲了。于是，他们俩都沉寂地坐着，向窗外望去。
这时候，戴尔连眼皮也不眨一下，非常沉静地说：“先生，您初来纽约的时候，你的办公室在哪里？”