3.学习、掌握一些心理学知识。严格地说，知人是了解一个人心理活动为主的一个过程，了解别人其他方面情况比较容易，而了解别人心理活动则比较难，有丰富心理学知识知人就比较容易。
善于选择助手是管理者的重要职责，也是企业发展强大的推动力。只要领导人善于选择助手，该企业基本上已经立于不败之地。不善于选择助手，可能是管理者素质不高：用人思想观念落后；私心太重；知人不够；妒贤嫉能，妒忌心太强，武大郎开店，比我长的一个不要；凭私人感情、亲戚关系用人；凭利害关系，个人好恶用人；偏听偏信，缺乏公开、公平、公正择优用人的原则。不用太多，只要其中一个毛病都足以让你致命。
饭要一口一口地给
给下属权力，就像在喂饭一样，饭要一口一口地给他，尤其尚在对他不甚了解的阶段，一下子给多了，他会觉得一切来得太容易，没有什么他要不了的。于是他想进一步向你要吃的，可以是光明正大，也可以暗地里蚕食。一口一口地给他，可以随时考验他的“饭量”，在觉得不该再喂的时候，及时刹住，防止二管家的出现。真正的金子经得住考验，总会发出自己的光芒，到时你可以拥有得力的二把手。
喂饭就是授权，作为一个领导，授权的任务必须和手下人的特质相符。要把任务分配给最适合的人，你必须对所有人的技能以及他们对工作内容的好恶有所了解，才能选出具有能力及意愿出色完成任务的得力助手。
